东莞一市民买新车一个月修了7次 4S店称不能换车

今年6月份,市民张先生在寮步一4S店花19万买了辆北汽绅宝越野车,没想到,一个月内,这辆新车频频出故障,连续维修7次,光油箱就修了3次,传动轴、仪表等也都因出问题而检修过。张先生提出换车遭拒。日前,负责销售该车的东莞富新汽车销售服务有限公司证实此事,称换车的要求无法满足,但会根据国家相关规定进行免费维修。

据车主张先生介绍,他是6月22日买下这辆北汽绅宝越野车的,加上贷款,共花费近19万元。“买车之前,富新汽车销售服务有限公司表示没有试驾服务,现在想想,真后悔。”张先生说,车买下没多久,就因为频出故障更换了传动轴、反光镜,方向盘仪表也拆过,就连转向灯也有一个不亮,毛病很多,在高速上时速超过120公里,车身抖动较剧烈。不仅如此,油泵中的油浮子也坏了,不能正确显示油量。

“7月25日,我在博深高速上行驶时,车子突然熄火,油表显示还剩一大半油,我只好在应急车道打电话,让朋友送油上高速,事后想想,很后怕。”张先生说。下高速后,张先生将车送回4S店修理。等维修好之后,他特意加了400多块钱的油,但跑了400多公里后,张先生发现,油表上的指针仍一动不动。张先生不得不再次将车开进车行修理。

这样,短短一个月内,这辆新买的越野车前后共修理了7次。为此,张先生要求车行退款,或换一辆车。

7月29日,记者来到位于寮步国际汽车城内二号路的东莞市富新汽车销售服务有限公司了解情况。该公司售后经理宋谦表示,张先生反映的情况属实,公司方面会作出积极处理,在三年十万公里保修规定范围内,按照国家相关规定进行免费更换零件,但是不能换车。“车子出厂前都有国家颁发的合格证,代表国家检测合格。汽车零件众多,车主在行驶过程中出现问题也是难免的。”宋谦说。(记者 沈十全 实习生 陈金莹)

1、凡注明来源为“东莞阳光网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属东莞阳光网或相关权利人专属所有或持有所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。否则以侵权论,依法追究相关法律责任。

2、在摘编网上作品时,由于网络的特殊性无法及时确认其作者并与作者取得联系。请本网站所用作品的著作权人直接与本网站联系,商洽处理。